Die drei Beratungsthemen auf einen Blick
💰 Betriebswirtschaft & Kennzahlen
Beratung: Svenja Holle, Team Lead VetServices, TFA
Zahlen kennen ist gut. Verstehen, was dahintersteckt, ist besser.
Auf Basis der BWA und der Daten aus dem Praxismanagementsystem wird gemeinsam analysiert, wo die Praxis steht – und wo Potenzial liegt. Anders als ein Steuerberater verbindet Svenja echtes Praxiswissen mit betriebswirtschaftlicher Analyse: ob eine Preisanpassung sinnvoll ist, welche Leistungen häufig nicht abgerechnet werden oder wo sich Einkaufskosten senken lassen.
✔ Kennzahlenanalyse: Umsatz, Margen, Kosten im Branchenvergleich
✔ Kostenbasierte Preisgestaltung für Standardbehandlungen
✔ Szenarien: Preiserhöhung, neue Mitarbeitende, Einkaufsoptimierung
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🏥 Apothekenmanagement
Beratung: Kira Caramuscio, Tierärztin und Medical Consultant
Sicher, effizient und entspannt – so wird Ihre Hausapotheke zur Stärke.
Eine gut organisierte Hausapotheke schützt vor Risiken, spart Kosten und entlastet das Team im Alltag. Kira schafft gemeinsam mit Ihnen klare Strukturen, saubere Prozesse und eine Inventur, die kein Stressfaktor mehr ist.
✔ Grundlagen: Organigramm, Arbeitsanweisungen, Sortiment, Lieferantenauswahl
✔ Prozesse: Bestellung, Warenannahme, Lagerung, Abgabe – sicher nach TÄHAV
✔ Inventur: Planung, Durchführung, Fehleranalyse
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🗣 Kommunikation & Teamworkshop
Beratung: Svenja Holle, Team Lead VetServices, TFA
Ein Team, das gut kommuniziert, arbeitet besser – und bleibt länger.
Ob Spannungen im Team, schwierige Telefongespräche oder stockende Veränderungsprozesse: Der VetConsulting Teamworkshop wird individuell auf die Praxis zugeschnitten – digital oder persönlich vor Ort. Auf Wunsch ermitteln wir das Thema vorab mit einer anonymen Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
✔ Interne Kommunikation & Teamdynamik (u. a. DISG-Modell)
✔ Konfliktgespräche, gewaltfreie Kommunikation, Feedback-Kultur
✔ Externe Kommunikation: Telefon, Beschwerdemanagement
✔ Veränderungen nachhaltig im Team etablieren
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